MindRH

Date de publication: 16/04/2025

Type de contrat: CDI

Lieu du poste: Nanterre

Secteur: Services à domicile

Entreprise:

Forte de plus de 60 ans d'expérience, notre société est devenue l'un des leaders en France dans le domaine de l'électroménager et du multimédia. Notre engagement ? Permettre à chacun de profiter pleinement de la technologie connectée tout en adoptant une approche plus responsable et durable.

Mission du poste:

En tant que technicien(ne), vous serez responsable de la réparation efficace et durable des appareils électroménagers de nos clients, tout en les aidant à optimiser leur utilisation.

Vous interviendrez à chaque étape du processus chez le client, de la préparation au diagnostic, en passant par la réparation et le conseil.

Diagnostic :

• Effectuer un diagnostic précis sur site ou à distance et, si possible, réparer l’appareil dès la première intervention.
• Commander les pièces nécessaires au besoin.
• Aider le client à comprendre et à résoudre sa problématique pour lui garantir une expérience optimale.

Réparation :

• Réaliser les interventions requises sur les équipements des clients.
• Encaisser directement le paiement de la prestation avec le client.
• Rédiger un compte rendu d’intervention pour faciliter d’éventuelles interventions ultérieures.

Conseil à l’usage :

• Conseiller et accompagner le client pour une utilisation durable de ses appareils.
• Proposer des services additionnels pour soutenir une démarche écoresponsable.
• Effectuer des visites annuelles d’entretien pour nos clients premium.

Pour les experts : Si vous êtes un spécialiste, vous aurez la possibilité d'assumer des missions de formation, de coaching ou de support technique à distance.

Déplacements professionnels : Des déplacements en Île-de-France sont à prévoir, avec un rattachement selon votre lieu de résidence à des zones comme Versailles, Nanterre, Boulogne-Billancourt, Antony, Argenteuil, Clichy, ou Bobigny.

Profil:

Profil recherché :

• Permis B et maîtrise de la langue française (exigé)
• Excellentes compétences relationnelles avec la clientèle.
• Plus de 2 ans d'expérience dans le secteur de l'électroménager, notamment sur les gros appareils.

Type de poste :

• CDI
• Fonction : Technicien
• Lieu de travail : Île-de-France, France
• Niveau de formation : Peu importe

Rémunération :

• Salaire brut : 23 à 30 k€ sur 12 mois (sans variable).

Avantages :

• Intéressement et participation.
• Mutuelle d'entreprise.
• Rémunération totale incluant :
• Salaire fixe selon profil.
• Bonus individuel de performance.
• Prime d'ancienneté.
• Prime annuelle.
• Prime d'intéressement et de participation.
• Panier repas.
• Actionnariat d'entreprise.
• Véhicule de service.
• CSE.
• Mutuelle.

N'hésitez pas à nous transmettre votre CV actualisé par email.