INTRAPOLE

Date de publication: 04/11/2024

Type de contrat: CDI

Lieu du poste: Mennecy

Secteur: Informatique - Internet - Télécom

Entreprise:

Depuis 2004, Intrapole est spécialisée dans les solutions informatiques pour les entreprises.

Forts de notre belle croissance, nous souhaitons agrandir notre équipe.

Intrapole c'est :
-Une philosophie tournée vers le service client
-Des passionnés des nouvelles technos
-Des bureaux tout neufs

Rejoignez nous !

Mission du poste:

• Réceptionner et traiter les demandes de support
• Diagnostiquer et traiter  les problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs (matériel, logiciel, réseau, etc.).
• Proposer des solutions et des procédures de résolution aux utilisateurs.
• Interventions à distance et sur site
• Documenter les problèmes et les solutions apportées.

• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, périphériques, réseaux, etc.).
• Effectuer des mises à jour et des correctifs logiciels.
• Restaurer les données.
• Surveiller les performances des systèmes informatiques et identifier les problèmes potentiels.
• Mettre en œuvre des mesures de sécurité informatique pour protéger les systèmes et les données.

• Gérer les comptes utilisateurs et les autorisations d'accès.
• Configurer les paramètres réseau et les serveurs.
• Installer et configurer les logiciels système.
• Gérer les licences logicielles.
• Assurer la sécurité des systèmes informatiques.

Profil:

• Windows (AD,DHCP,DNS,GPO, ...)
• MAC
• LAN/WAN/VPN/WIFI/VLAN
• Equipements réseaux
• Solutions de virtualisation et sauvegardes
• Solution Office 365
• Sécurité et télécommunications

• 2 ans d’expérience minimum
• Aptitude au diagnostic et à la résolution de problèmes
• Savoir gérer des priorités et veiller au respect des délais
• Veille technologique
• Bon relationnel client et pédagogie
• Bonne maîtrise de l’orthographe, grammaire et rédactionnel
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe