hotel*** restaurant KYRIAD Dijon-Longvic

Date de publication: 16/06/2023

Type de contrat: CDI

Lieu du poste: Longvic

Secteur: Tourisme - Hôtellerie - Restauration

Entreprise:

Nous sommes un Hotel-Restaurant 3 étoiles sous franchise KYRIAD possédant 56 chambres ouvert 24H/24, avec 1 restaurant de 30/40 couverts ouvert le soir,

L'établissement est situé en périphérie Sud de Dijon, proche de la Rocade Sud sur le site de Beauregard à Longvic.

Il n'y a pas d'accès au transport en commun, d'où la necessité d'avoir une voiture, nous avons un parking gratuit.

Notre hotel-Restaurant est renommé pour la grande qualité de l'accueil, pour la qualité de ses services, pour la qualité de son restaurant et pour ses attentions personnalisées aux clients.

Mission du poste:

Afin de renforcer notre équipe en reception nous recrutons des receptionnistes/Serveuses H/F polyvalentes de journée, si possible expérimenté(es) en hotelerie et/ou restaurantion, possédant un excellent sens de l'accueil, un fort sens du commerce, une attention particulière aux détails, et un dynamisme naturel. 

Contrats : CDI, ou CDD

Le salaire est à discuter selon l'experience et la performance des candidat(e)s, de base nous partons sur le SMIC.

Les horaires sont tournants d'une semaine sur l'autre, le matin (7H à 15H) ou l'après midi (15H à 23H) selon un planing mensuel, 3 week-ends par mois sont travaillés.

La missions consiste à : 

- accueillir et prendre en charge les clients de l'hotel depuis leur arrivée jusqu'à leur départ

- contribuer à leur satisfaction et à leur fidélisation tout en vendant tous les services additionnels de l'hotel-restaurant.

- appliquer et adapter toutes les consignes de securité et d'hygiène ainsi que les  obligations commerciales de la marque Kyriad 3 étoiles.

- gèrer sa caisse, la facturation et les encaissements,

- gèrer les reservations internet, telephoniques, emails, ou directes....etc sur le logiciel Opéra 

- asurer toutes les opérations courantes de la réception 

- participer activement au service restaurant le matin (petit dejeuner) et le soir (diner)

- contribuer à la bonne ambiance de l'équipe

- être une force de proposition et d'amélioration

- assurer l'entretien propre de son espace de travail

Profil:

Nous recherchons des receptionniste/serveuses  H/F en CDI ou/et CDD si possible avec une experience  en hotellerie-restauration, et qui possède une personnalité orientée :  accueil, commerce,  methode, et organisation. Nous voulons des personnes dynamiqyes et ponctuelles

Nous assurerons votre formation interne  à nos méthodes et à celles de la marque Kyriad.

La connaissance d'un logiciel de reception  sera un reel atout, tout comme l'aisance naturelle à l'élocution en Français et en Anglais.