Hôtel IBIS Dijon sud

Date de publication: 09/03/2023

Type de contrat: CDI

Lieu du poste: Perrigny-lès-Dijon

Secteur: Tourisme - Hôtellerie - Restauration

Entreprise:

Nous sommes un l'Hotel-Restaurant IBIS DIJON SUD, 3 étoiles, franchisé du groupe ACCOR d'une capacité de 78 chambres. L'établissement est situé sur la zone Sud de Dijon près du centre commercial Cora, sur la route des vins en Direction de Beaune entre Perrigny et Marsannay  à 10/15 mn de la Gare. Nous avons un parking gratuit accessible au personnel. 

L'etablissement possède deux salles de reunion un espace de co-working et de cocktail ainsi qu'un restaurant et un bar à vins

Mission du poste:

Afin de renforcer notre équipe en reception nous souhaitons recruter 1 RECEPTIONNISTE H/F EXPERIMENTE(E) en CDI temps plein, possédant un bon sens de l'accueil, un bon sens du commerce, une attention particuliaire au details de la vie, un dynamisme naturel, et une connaissance du service restaurant.

La mission consiste à :

- accueillir et prendre en charge les clients de l'hotel depuis leur arrivée jusqu'au départ

- contribuer activement à leur satisfaction, et à leur fidélisation

- vendre activement les services additionnels, diner, bar, petit dejeuner, boutique...

- appliquer methodiquement toutes les consignes de la marque ibis, toutes les consignes de sécurité et d'hygiène

- gérer sa caisse, les facturations clients et les encaissements

- gérer les reservations internets, telephoniques, emails, directes, .... sur le logiciel FOLS et FOLS MOBILE

- assurer toutes les opérations courantes de la reception et l'accueil continue des clients.

- contribuer à la bonne ambiance de l'établissement et de l'équipe.

- participer au service bar tout au long de la journée, et au service restaurant du matin et du soir

- entretenir sa reception, son bar et son restaurant.

Profil:

Nous recherchons 1 personne H/F experimentée en récepetion Hotel ET en service Restaurant, possédant également une personnalité accueillante, commerçante, méthodique et très dynamique.

Une connaissance des logiciel de réception sera un réel atout.

Savoir accueillir les clients dans un Français et un Anglais fluide est indispensable.

Etant situé en périphérie sud de Dijon, une voiture est indispensable (nous avons un parking gratuit)