hotel ibis Avallon
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Date de publication: 16/03/2023
Type de contrat: CDI
Lieu du poste: Magny
Secteur: Tourisme - Hôtellerie - Restauration
Entreprise:
L'hotel ibis Avallon*** a une capacité de 44 chambres ouvert 24H/24 et notre restaurant a une capacité de 30/40 couverts.
l'hotel ibis Avallon est franchisé du groupe Accor
Notre hotel a une excellente réputation pour la qualité de son accueil client
Mission du poste:
Afin de renforcer notre équipe en reception nous souhaitons recruter en CDI à temps plein, plusiurs réceptionnistes, plusieurs réceptionnistes polyvalentes, plusieurs réceptionnistes-serveuses de jour H/F si possible experimenté(es), mais surtout possédant un excellent sens de l'accueil, un excellent sens du commerce, une attention particulière à tous les détails, et un dynamisme naturel.
Les horaires sont tounants, une semaine 7H à 15H et l'autre semaine 15 à 23H.
3 week-ends sur 4 sont travaillés, 2 jours de repos consécutifs par semaine, 35h travaillées par semaine. Salaire SMIC hotelier pour démarrer avec possibilité d'évolution selon la qualité du travail du candidat.
La missions consiste à :
- accueillir et prendre en charge les clients de l'hotel depuis leurs arrivées jusqu'à leurs départs
- contribuer à leur satisfaction et à leur fidélisation tout en vendant tous les services additionnels de l'hotel-restaurant et sa carte de fidélité AClub.
- appliquer et adapter toutes les consignes de securité et d'hygiène ainsi que les obligations commerciales de la marque Ibis 3 étoiles.
- gèrer sa caisse, la facturation et les encaissements,
- gèrer les reservations internet, telephoniques, emails, ou directes....etc sur le logiciel FOLS
- asurer toutes les opérations courantes de la réception
- participer au service restaurant du soir et participer au service petit dejeuner.
- contribuer à la bonne ambiance de l'équipe
- être une force de proposition et d'amélioration
- experience en reception au sein d'hotels 3 étoiles serait un plus
_ assurer le netoyage des parties cummunes d'accueil.
Profil:
Nous recherchons des receptionnistes plyvalentes H/F si possible experimentés(e) en hotel et/ou restauration, qui en plus possède une personnalité tournée vers l'accueil, le commerce, la methode, et l'organisation.
Nous assurerons votre formation à nos méthodes et à celles de la marque Ibis.
La connaissance du logiciel de reception FOLS sera un reel atout, tout comme l'aisance naturelle à l'élocution en Français et en Anglais.
Un véhicule est necessaire car il n'y a pas de transport en commun sur notre zone géographique.
Date de début:
ASAP
Expérience souhaitée:
6 mois - 2 ans
Niveau d'étude:
Indifférent
Rémunération:
1924 à 1950€
/mois