BEEBUZZINESS

Date de publication: 07/12/2018

Type de contrat: CDI

Lieu du poste: Paris

Secteur: Informatique - Internet - Télécom

Entreprise:

BEEBUZZINESS  (www.beebuzziness.com) propose et développe des solutions innovantes de bibliothèques virtuelles à destination de grands groupes français et européens pour administrer et diffuser de façon efficace leurs contenus (publications, médias, présentations) vers leur publiques externes et internes.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Senior Account Manager (H/F).

Mission du poste:

Rattaché(e) à la direction Commerciale, vous serez garant de l’organisation, de la coordination et du suivi des projets de l’équipe et de projets directs, en liaison avec les clients et conformément aux engagements de qualité de service, de coûts et de délais.

L’objectif est d’encadrer les Account Managers et d’assiter la Direction commerciale sur la prise de grands comptes.

• Analyser les besoins clients,
• Assiter le client à la définition du cahier des charges (de la consultation à la réalisation, plannings et devis)
• Superviser et soutenir les Account Manager pour assurer la satisfaction des clients
• Définir les enjeux et les évolutions possibles de la solution en combinant les attentes de la direction et des clients en liaison avec le Responsable Produits
• Participer à l’évolution de la roadmap produits à moyen et long terme de par les connaissances métier déjà acquises
• Assurer une veille technologique et concurrentielle du périmètre de la solution
• Assurer le suivi des ventes sur l’ensemble de tous les canaux de distribution de son périmètre(vente directes)
• Travailler en coordination avec le Marketing pour faire évoluer la solution
• Recueillir les besoins et assurer le reporting des actions entreprises auprès de la direction

Profil:

Vous êtes avant tout un homme de terrain ; la chasse est dans votre ADN et le farming votre seconde nature.

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou de formation équivalente Bac+5 généraliste, vous justifiez d’une expérience significative dans une fonction similaire, ceci idéalement au sein d’un éditeur de logiciel. Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies, le domaine du digital, le big data.

• Expérience avérée et confirmée en :
  • organisation, structuration,
  • optimisation, mise en place et suivi de process assurant la satisfaction du client
• Vous avez des compétences reconnues en Management de Projet et avez consolidé votre expérience en grande entreprise comme en PME.
• Maitrise de l’ensemble des outils et process de gestion de projet .
• Charisme,très bonne communication, ouverture, adaptation à un environnement varié et multiculturel.
• Très bon niveau d’anglais
• Vous maitrisez idéalement le CRM teamleader